Apa yang dimaksud dengan Paket Internetan AHA?

Paket Internetan AHA merupakan Paket yang dapat Bapak/Ibu pilih sesuai kebutuhan, untuk akses internetan AHA.

Berapa macam Paket Internetan AHA?

Paket Internetan AHA ada 4 (empat) macam :

  1. Tarif Paket Data
  2. Tarif Fantastis
  3. Tarif Ekstra
  4. Tarif Blackberry

Apa perbedaan dari ke 4 (empat) tarif tersebut di atas?

Berikut perbedaan ke 4 (empat) tarif yang dimaksud :

  1. Tarif Paket Data merupakan tarif yang menggunakan paket kuota dan apabila kuota yang diberikan sudah habis, maka akan ditawarkan untuk menggunakan tarif volume Rp. 1/KB.
  2. Tarif Fantastis adalah tarif internet AHA dengan menggunakan Fair Usage Policy (FUP), apabila sudah mencapai FUP, maka akan ditawarkan menggunakan tarif berbayar atau jika tidak maka kecepatan akan diturunkan menjadi upto 64kbps.
  3. Tarif Paket Ekstra adalah Paket tambahan berdasarkan kuota, dan bisa diregistrasi pada saat pelanggan aktif di semua paket baik paket data maupun paket fantastis. Kecepatan dari paket Ekstra ini akan mengikuti kecepatan paket existing dan masa berlaku paket mengikuti masa berlaku paket sebelumnya.
  4. Tarif Blackberry adalah tarif yang diperuntukan untuk pengguna Blackberry dengan kuota unlimited khusus pada Layanan Paket Internet Blackberry seperti Messenger BlackBerry, Aplikasi Facebook, Twitter, Browsing di aplikasi browser Blackberry, Push Email , dan berbagai layanan BlackBerry lainnya.

Apakah bisa diketahui tarif dari Paket Internetan AHA ?

Berikut Paket Internetan AHA :

A. Paket Data Price Kuota Masa Aktif Paket Paskabayar Prabayar
Mini Rp. 25.000 600 MB 30 Hari Yes Yes
Super Mega (Free Voice & Sms Onnet) Rp. 50.000 2 GB 30 Hari Yes Yes
*Super Mega + Rp. 90.000 2.5 GB 30 Hari Yes Yes
Super Giga  Rp. 100.000 7 GB 30 Hari Yes Yes
*Super Giga +  Rp. 140.000 7.5 GB 30 Hari Yes Yes
*Ultimate Rp. 500.000 35 GB 60 Hari Yes Yes
B. Paket Fantastis Price FUP Masa Aktif Paket Paskabayar Prabayar
Fantastis Daily Rp. 10.000 350 MB 1 Hari  No Yes
*Fantastis Monthly Rp. 200.000 10 GB 30 Hari Yes Yes
Fantastis Paskabayar Rp. 149.000 10 GB 30 Hari Yes No
C. Paket Ekstra Price Kuota Masa Aktif Paket Paskabayar Prabayar
Ekstra 50 Rp. 2.000 50 MB - Yes Yes
Ekstra 100 Rp. 5.000 100 MB - Yes Yes
Ekstra 350 Rp. 10.000 350 MB - Yes Yes
D. Paket Blackberry Price Kuota Masa Aktif Paket Paskabayar Prabayar
BIS MAX Harian Rp. 3.500 20 MB 1 Hari  No Yes
BIS MAX Bulanan Rp. 69.000 650 MB 30 Hari No Yes
BIS All In One Bulanan Rp. 99.000 1 GB 30 Hari Yes Yes


*) FREE AHAmyTV Basic Service
Tarif sudah termasuk PPN 10%

Kenapa Saya tidak bisa daftar Paket Ekonomis , Dinamis bulanan dan mingguan serta 3 in1?

Bapak/Ibu, mulai tanggal 09 Mei 2012 kami memiliki tarif paket baru. Harga, kuota dan kecepatan sangat menarik dibandingkan dengan tarif paket internetan sebelumnya.

Bagiamana jika Saya sudah menggunakan tarif paket internetan lama sebelum tanggal 09 Mei 2012, apakah kuota dan kecepatan akan mengikuti tarif Paket Internetan baru?

Jika Bapak/Ibu sudah terdaftar ditarif paket lama pada tanggal 09 Mei 2012, maka kuota dan kecepatan akan mengikuti ketentuan yang lama. (khusus Ekonomis dan Dinamis) , untuk Paket lainnya (Fantastis Harian dan bulanan, SuperMega,SuperGiga,SM+,SG+) renewal setelah tanggal 09 Mei 2012 mengikuti Quota baru.

Bagaimana jika saya sedang aktif di paket Ekonomis dan Fantastis apakah saya tidak bisa melakukan renewal paket setelah tanggal 05 Mei 2012?

Selama Bapak/Ibu memiliki saldo mencukupi maka renewal akan tetap dilakukan namun apabila pulsa tidak mencukupi untuk renewal sampai batas waktu yang telah ditetapkan, maka Bapak/Ibu tidak dapat melakukan registrasi untuk paket Ekonomis dan Dinamis.

Dimana saya bisa mendaftarkan Paket Internetan AHA?

Paket Internetan AHA dapat didaftarkan melalui website AHA di halaman Ganti Paket (Login terlebih dahulu), informasi ke : www.aha.co.id/tarif

Selain melalui website, apakah Paket Data, Fantastis, Ekstra dan Blackberry dapat didaftarkan melalui SMS?

Ya dapat, berikut cara melakukan pendaftaran Paket Data, Internet Unlimited dan Blackberry :

A. Paket Data Keyword
Mini MINI
Super Mega (Free Voice & Sms Onnet)  SUPER <spasi> MEGA
Super Mega + SMTV
Super Giga SUPER <spasi> GIGA
Super Giga +  SGTV
Ultimate ULTIMATE
B. Paket Fantastis Keyword
Fantastis Daily FANTASTIS1
Fantastis Monthly FANTASTIS30
C. Paket Ekstra Keyword
Ekstra 50 EKSTRA50
Ekstra 100 EKSTRA100
Ekstra 350 EKSTRA350
D. Paket Blackberry Keyword
BIS MAX Harian MAX1
BIS MAX Bulanan MAX30
BIS All In One Bulanan ALL30


Short Code 242
Tarif SMS Gratis

Apa benefit dari Tarif Paket Data, Fantastis, Ekstra dan Blackberry?

Benefit yang didapatkan adalah Bapak/Ibu bisa leluasa memilih tarif sesuai dengan kebutuhan Bapak/Ibu dengan harga terjangkau serta kecepatan sampai dengan 3.1 Mbps.

Apa bedanya Paket Super Mega dengan Super Mega+ dan Super Giga dengan Super Giga+ ?

Perbedaannya adalah untuk Paket Super Mega+ dan Super Giga+ memiliki bonus AHAmyTV, namun untuk Super Giga dan Super Mega tidak mendapatkan bonus AHAmyTV.

Bagaimana cara mengaktifkan bonus AHAmyTV jika saya mendaftarkan Paket Super Giga+ atau Super Mega+?

Bonusnya secara otomatis akan didapatkan, namun untuk menggunakan layanan AHA My TV Bapak/Ibu akses ke aplikasi AHAmyTV atau website AHAmyTv di www.ahamy.tv, dan bonus berlaku untuk Channel Streaming dan AHA Program.

Bagaimana dengan Paket Internetan lainnya, apakah mendapatkan bonus AHAmyTV juga?

Tidak, Paket Internetan yang mendapatkan bonus AHAmyTV adalah : Super Mega+, Super Giga+(AHAmyTV live channel only + Video on Demand) Untuk Paket AHAmyTV Live Channel Only berlaku di Paket Ultimate dan Fantastis bulanan.

Apakah saya bisa menggunakan paket Ekstra saat saya sedang aktif dipaket lain?

Ya bisa saat kuota paket Data atau Fantastis sudah habis, dan Bapak/Ibu bisa mendaftar paket ekstra, dan masa aktif dan kecepatan mengikuti paket yang sedang terdaftar.

Apakah Paket Ekstra juga dapat digunakan di Blackberry?

Apabila Bapak/Ibu mendaftarkan paket BIS di Blackberry dan mendaftarkan juga paket Data atau Paket Fantastis untuk streaming atau digunakan sebagai thetring USB, maka Bapak/Ibu dapat juga mendaftarkan Paket Ekstra.

Apakah Paket Data, Fantastis, Ekstra berlaku di Pascabayar/Prabayar?

Ya, Paket Data, Fantastis, Ekstra berlaku di Pascabayar dan Prabayar, namun untuk Paket Fantastis Harian hanya berlaku di Prabayar.

Apakah Paket Data, Fantastis dan Ekstra selain data dapat digunakan untuk layanan voice dan SMS?

Semua paket internet AHA yang diaktifkan bisa digunakan untuk layanan voice dan SMS, namun Untuk paket yang mendapatkan gratis layanan voice dan SMS adalah Paket Super Mega saja, untuk paket yang lainnya tidak mendapatkan gratis layanan voice dan SMS.

Apakah paket BIS (Blackberry Internet Service) dapat digunakan untuk voice dan SMS?

Ya, selain Full BIS (Blackberry Internet Service) Paket BIS juga memberikan Gratis layanan Voice dan SMS ke sesama Esia/AHA, sehingga Bapak/Ibu dapat menikmati layanan voice dan SMS saat aktif di paket Blackberry.

Apabila Saya sedang aktif di Paket BIS Mingguan, apakah saya bisa juga mendaftarkan Paket BIS bulanan saat bersamaan?

Bapak/Ibu paket BIS tidak bisa diaktifkan secara bersamaan dengan paket BIS lainnya, namun jika ingin menggunakan layanan streaming atau Blackberry di gunakan sebagai thetring USB modem Bapak/Ibu bisa mengaktifkan Paket DATA atau Paket Fantastis.

Bagaimana jika kuota paket yang saya miliki telah habis, apakah masih bisa digunakan?

Apabila pemakaian sudah melebih kuota, maka Bapak/Ibu akan diarahkan ke halaman AHA yang menginformasikan kuota paket telah habis, dan disarankan untuk memilih paket internetan lainnya. Dan pastikan saldo mencukupi agar dapat mendaftarkan Paket Internetan lainnya atau Bapak/Ibu dapat mendaftarkan paket ekstra untuk menambah kuota yang diinginkan dan masa aktif akan megikuti paket internet existing.

Catatan :
- Paket Fantastis berlaku Fair Usage Policy (FUP), jika kuota sudah melebih dari Paket kuota yang ditentukan, maka kecepatan akan turun sampai dengan 64Kbps.

Apakah Saya bisa mendaftarkan lebih dari 1 Paket Internetan seperti Paket Data dengan Fantastis ?

Bapak/Ibu paket Data dan Fantatastis tidak bisa diaktifkan secara bersamaan, Jika Bapak/Ibu mengaktifkan Paket Baru saat dalam masa aktif paket, maka sisa masa aktif paket dan kuota paket sebelumnya akan hangus.

Bapak/ Ibu bisa mengaktifkan paket secara bersamaan untuk Paket BIS dengan paket Data atau Paket BIS dengan paket Fantastis

Apakah Layanan AHA My TV (bundling dengan paket internet) akan hilang saat saya mengaktifkan paket Internet yang baru ?

Bapak/Ibu layanan AHA My TV tetap bisa Bapak/Ibu nikmati hingga masa aktif Paket Bundling TV berakhir, Contoh : Paket Super Mega Plus Upgrade menjadi Super Giga, maka layanan AHA My TV masih bisa di gunakan hingga sisa masa aktif Super Mega Plus berakhir .

Paket Bundling Layanan AHA My TV akan hangus jika :

  • Downgrade Paket Internet, Contoh : Super Mega Plus downgrade Fantastis Harian
  • Upgrade Paket Internet bundling TV, contoh : Super Mega Plus Upgrade Super Giga Plus maka masa aktif layanan TV mengikuti masa aktif paket bundling TV yang baru

Bagaimana jika saldo saya tidak mencukupi saat perpanjangan Paket AHA ?

Bapak/ Ibu bisa melakukan Downgrade Paket AHA, yaitu Penawaran untuk berlangganan paket lain jika Bapak/Ibu mengalami kegagalan proses renewal paket yang sedang dipakai karena pulsa tidak mencukupi. Paket yang di tawarkan adalah paket yang harga nya sesuai dan mencukupi dengan Pulsa yang di miliki.